Два раза домушники пытались вскрыть окно. Так и не получились. Отогнули решетку на окне. Пытались чем-то острым вскрыть - остались следы на резине. НО ОКНО ВЫСТОЯЛО. Даже открывается нормально, хотя после попыток вскрытия было немного капризным и с трудом открывалось. Всем говорю, что спасли не металлические решетки, а дорогое (но стоящее того) пластиковое окно KSKE. Если у вас первый этаж, однозначно берите окна здесь...
Гарантийное обслуживание
Длительность гарантии - прямой показатель надежности производителя и его ответственного отношения к покупателю. Высокий уровень технологий производства и профессионализм наших специалистов позволяет нам давать отличные от других компаний гарантии.
Специалисты компании производят все работы под ключ. В этом случае на Ваши изделия распространяется полноценная бесплатная гарантия на продукцию и монтажные работы. Гарантия на пластиковые окна и двери составляет 7 лет.
Бесплатная гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами, из которых оно изготовлено: фурнитуры, стеклопакетов, профилей, уплотнителя, механических и сварных соединений, подоконников, отливов, откосов ПВХ, а также надлежащую работоспособность створок и фурнитуры, монтажные работы.
На протяжении срока гарантии мы, как производитель, обязуемся бесплатно устранить любые неполадки, а в случае необходимости, заменить все требуемые элементы в течение 3 рабочих дней.
Гарантия и срок эксплуатации окна - разные понятия. Ваши окна прослужат дольше. Каждое качественное окно должно служить минимум 40 лет, этот параметр определен казахстанским ГОСТом и называется сроком эксплуатации.
Что Вам дает гарантия KSKE
Гарантийные обязательства прописываются в двустороннем договоре и прилагаемых к нему актах выполненных работ.
Сохраняйте договор и гарантийный талон: при их наличии Вы значительно облегчите нашу работу в случае проведения рекламационных работ.
Постгарантийное обслуживание
После истечения срока гарантийного обслуживания начинается следующий этап нашего сотрудничества - послегарантийное обслуживание. В случае необходимости, наш специалист приедет к Вам и решит все вопросы, связанные с эксплуатацией окон. Выезд специалиста платный, 1500 тг по городу.
В течение гарантийного срока и в постгарантийный период Вы можете обратиться к нам за дооборудованием окна или двери дополнительными элементами: сетками, фурнитурой, проветривателями и другим.
Лучшая гарантия - это та, которой Вы никогда не воспользуетесь, но в случае необходимости мы поможем Вам быстро и качественно.
Что бы ни случилось, Окна KSKE всегда рядом: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Для надежного функционирования окон следуйте нашей инструкции по эксплуатации.
Онлайн-консультант
